1、負責退換貨、快遞異常等售后問題的處理；
2、回復客戶產品使用問題、及時有效地處理顧客疑問；
3、通過旺旺聊天工具方式解決顧客問題，保證顧客滿意度。
任職要求：
1、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力，個性開朗，工作耐心；
2、邏輯清晰，具備良好的溝通表達能力；
3、具備良好的團隊合作精神、較好的親和力、高效執行力；
4、能靈活、從容應對不同類型的顧客，具有銷售或客服類經驗者優先；可應屆生